Путь к гармоничной улыбке
Apr 21
Чем внимательнее стоматолог слушает пациента, тем доверительнее последний относится к рекомендациям врача. Открытые вопросы могут звучать следующим образом: «Анна, я заметил, что в ответах на вопросы анкеты Вы указали на неудовлетворенность своей улыбкой. Не могли бы Вы подробнее рассказать об этом?»
Читать далее